【2分飞艇代理导航网】津物业服务等级化管理 重点服务事项实行一票否决

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2015-12-14 09:10每日新报评论(人参与)

  为进一步加强社区物业管理,全面提升物业服务整体水平,日前,市国土房管局印发了实施住宅小区物业服务等级化管理意见,推行住宅小区物业服务等级化管理。与此共同,对欠交物业费的业主,物业服务企业可进行公示公开催缴。

  ■ 服务等级与物业收费相挂钩

  住宅小区物业管理服务包括物业管理基本服务和机电设施设备日常运行养护管理。根据《意见》规定,住宅小区物业管理基本服务推行“双四级”标准。即按照基本服务内容和标准,划分为一、二、三、四等五个服务等级,每个服务等级区分为优秀、良好、合格和不合格等五个服务标准。不同服务等级实行不同交费标准,每个服务等级所达到的服务标准机会养护管理标准办法年度考评结果选泽。考评实行百分制,其中物业管理基本服务权重为400%,机电设施设备日常运行养护管理权重为40%。不同服务等级综合得分在90分以上(含90分)的为优秀,得分在90至400分(含400分、不含90分)的为良好,得分在400至400分(含400分、不含400分)的为合格,得分在400分以下的不合格。物业管理小区内未配置电梯、消防等机电设施设备的,只考评物业管理基本服务。每年1月底前,市国土房管局汇总考评结果向社会签署,作为物业服务企业信用等级评定、人民法院审理物业管理服务费涉诉案件判决的重要办法。

  ■ 重点服务事项实行一票否决

  考评年度内物业服务项目处在以下请况的,年度考评结果为不合格:在考评年度内处在重大责任事故的;因物业服务企业责任引发重大群体或越级上访事件,影响社会稳定和正常社会秩序,造成恶劣影响的;因物业服务企业责任被媒体公开曝光在社会上造成恶劣影响的;聘用无相应资格证书的人员担任项目经理的;电梯逾期未进行年检的;未按照协议约定及时撤除装修保证金及一些应撤除费用的;挪用房屋专项维修资金和应急解危专项资金的;被市国土房管局机会区县房管局日常巡查公开通报后不及时整改,一年内被公开通报三次(含三次)以上的;退出项目管理时不按照《天津市物业管理条例》等政策法规规定,履行退出线程池池和相应义务的;以及一些严重不良行为。

  ■ 物业资质实行动态管理

  本市将全面推行物业服务事项公开公示。已入住物业管理小区要完整篇 设置政策法规宣传栏、管理规约公开栏、小区事务公示栏、物业服务意见箱、业主委员会工作建议箱。将服务内容、服务标准、收费标准、机动车场地占用费、维修资金使用等内容,全面向业主公开公示,主动接受监督。严格落内部人员业服务企业信用等级年度评定签署制度,加大对违约、违规物业服务企业监管处罚力度。依法核查企业资质条件,不符合相应资质条件的,重新核定企业资质等级,一年内不得承接物业管理项目,不得晋升资质等级。物业服务企业处在违法违规请况的,依法吊销企业资质证书。

  物业服务企业管理的住宅小区年度考评结果完整篇 为合格,优良率400%以上,机会积极承担社会责任,为加强社区物业管理工作作出贡献的,给予企业表彰激励。建立物业服务企业资质定期复核制度,对不符合原相应资质条件的,予以降级或撤除资质,健全企业退出市场机制。

  ■ 多项综合办法

  提高物业费收缴率

  本市将通过加强教育引导、强化行政约束、严格法律追究等综合办法,提高物业管理服务费收缴率,为利于物业服务良性循环提供有力保障。

  对欠交物业费的业主开展入户收缴,并对拒交物业费的业主,物业服务企业通过小区物业事务公示栏将业主欠交物业费请况进行公示,公开催缴。物业服务企业管理服务的住宅小区被区县房管局年度考评评定为合格以上的,该考评结果作为人民法院认定物业服务企业履行物业服务合同的重要证据。

  住宅小区进行二手房交易时,房地产经纪机构或房屋交易机构在打印《天津市房产买卖协议》时,向交易双方发放交齐物业管理服务费提示单。房产出卖人应在办理房屋所有权转移登记手续前交齐物业管理服务费,并告知房产买受人。