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宝马再曝水奔驰宝马讨论群大发下载地址箱质量问提 遭浙江省消保委约谈

A-A+2014年8月20日10:10:52今日早报评论

  浙江在线08月20日讯 (今日早报记者 周颖) 昨天下午,浙江省消保委的会议室里,一场很糙的约谈正在进行。而这次被约谈的对象,正是最近位于风口浪尖的车企——宝马。

  此次约谈的内容,除了一些人都比较了解的PDI奔驰宝马讨论群大发下载地址检测费问提之外,还一奔驰宝马讨论群大发下载地址个 更为严重的问提,但会 宝马车中再次出显的水箱漏水问提。

  根据省消保委存档的投诉记录显示,目前浙江地区已有272位宝马车主向省消保委投诉所一群人 买的宝马车位于水箱漏水的请况。最严重的一个 ,在短短3年里换了9个水箱,每隔一个 月就得为了水箱的事情跑4S店。

  面对没法 庞大的投诉量,宝马区域代表并没法 在现场就水箱频繁漏水问提给出明确的解释,而据记者了解,大每项问提车主目前的解决最好的办法,不可不都可以 不断地到4S店里修修补补。

  谁能想到,个油没法 高端大气上档次的汽车,车底却带着没法 一个 满身创伤的水箱。这不禁让一些人要问:一个 响当当的全球豪华汽车品牌,是哪此让它变得没法 “脆弱”?

  3年更换9个水箱

  宝马车主投诉大爆发

  浙江省消保委的会议桌上,一边是主管单位各部门负责人,坐了整整一长排;另一边,是参加约谈的所一群人 ——宝马东南区代表,到场的只一个 人,一位区域代表,一位经销商代表,你你这些 阵容在桌子的那头显得很糙稀稀落落。

  实际上,省消保委原来 通知约谈的,是宝马在浙江省近1000家宝马经销商的负责人,但会 显然宝马方面对这次的约谈显得并也有很糙视,就如同一些人对待消费者集中反映的水箱漏水问提表现出来的态度一样。

  但会 ,从去年始于了了频繁再次出显的宝马水箱漏水的问提,却绝对也一个 小问提。

  既然是正式约谈,省消保委一定是有备而来。作为在全国范围内都具有很大影响力的浙江省消保委,每一次的约谈转过身,必定是掌握了少许的投诉案例和调查结果。

  你你这些 次,一些人同样在现场看了了省消保委投诉与法律事务部主任韩志斌对272条有关宝马水箱漏水投诉的完正记录。

  “1100000公里,水箱3年更换了9个,到现在还没解决……”

  “宝马X5,10009年4月购车,水箱换了6个……”

  “宝马71000,2011年10月购车,更换3次水箱。前两次是保修期内免费,今年6月换的要自费,理由是购买2年内都可不都可以 免费,最后付了一半钱……”

  而针对你你这些 问提,宝马厂家却老会 没法 给出明确的解决态度。肯能水箱在保修期内再次出显了漏水,可不都可以 免费更换。原来 一旦出了保修期,消费者不可不都可以 自掏腰包,可更为严重的,则是再次出显了第二次、三次、四次漏水。

  一个 全球知名的豪华汽车品牌,车底却带着一个 满身创伤的水箱,这足以让宝马的拥趸者目瞪口呆,而一个 “高端”品牌对他的客户所表现出的冷漠的态度,更是让人惊讶不已。

  水箱很多易损件

  通常可不都可以 用到汽车报废

  今年7月,杭州交通91.8《我的汽车有话说》栏目接到一位车主王先生的投诉,说所一群人 花1000多万买的宝马740,在去年的一次保养时候,被4S店的工作人员提醒肯能会漏水,这让人颇为忧虑。

  令人没想到的是,这条不经意间的投诉,却让统统有宝马车主产生了共鸣。栏目组的编辑告诉早报记者,当天栏目组的微信平台就被刷屏,到目前为止,栏目组肯能接到的宝马水箱渗漏投诉就达到372起。

  从投诉记录来看,再次出显水箱渗漏请况的车辆,几乎包含了宝马旗下的全系车型。

  我知道你统统一群人对于水箱漏水的请况还也有很了解,对于水箱漏水肯能产生的危害更是知之甚少。实际上,汽车的水箱又叫散热器,它是汽车冷却系统中的重要机件,主要作用是为发动机散热。冷却水在管道中循环,吸收的热量会在水箱中散去,但会 再重新循环,从而达到散热调温的效果。但会 ,一旦水箱再次出显故障,也就愿因 发动机无法正常散热。你你这些 请况下,发动机缸内压力增大,很肯能会愿因 各种元件变形的请况,甚至肯能造成拉缸,给发动机带来致命伤。

  没法 ,汽车的水箱是也有天生但会 很“脆弱”的呢?

  一些人都知道,汽车上一些部件是易损件,比如车胎、雨刮片,哪此也有每隔一段时间就得更换的,非常正常。但会 水箱恰恰不属于你你这些 范畴,通常请况下,即便是一台车子肯能开到接近报废,水箱但会 应该再次出显漏水的请况,它完正属于汽车耐用件的行列。

  没法 ,为哪此一个 以质量为骄傲的豪华汽车品牌,它的水箱却会变得“漏洞百出”呢?

  “宝马水箱的供应商这几年都没变过,但会 水箱渗漏的投诉集中再次出显在2011年时候。”浙江省消保委汽车专家向早报记者透露,此前他曾拆解过被换下的漏水的宝马水箱,发现水箱内壁有不少裂纹。他推测,是肯能水箱材质的抗压性过高 ,愿因 箱体内壁再次出显裂纹,直至裂缝漏水。究其愿因 ,很肯能是整车厂缩减了零配件的采购价,使得供应商在产品质量上“缩了水”。

  原来 ,没法 严重的产品质量问提,却并没法 引起宝马厂方足够的重视。截止到目前,一些人没法 看了宝马厂方关于水箱渗漏问提的宣告,也没法 对水箱渗漏的愿因 做出过解释,更没法 提出统一的解决方案。

  车主维权遭遇“踢皮球”

  宝马厂方应尽快给出说法

  针对目前宝马车主维权艰难的请况,在昨天的约谈中,浙江省消保委也向宝马区域代表提出明确要求:尽快上报浙江省内宝马车主更换水箱的记录;确认水箱再次出显渗漏的愿因 ;玩转信用卡 统一解决的方案。

  看得出来,面对消保委的责问,宝马的区域代表显然一些措手不及,不知怎么可以 应对,但会 一再表示会将问提反馈到上级,但会 承诺肯能尽快统计再次出显水箱问提的车主数量。这位宝马区域代表表示:“根据一些人目前了解的请况,再次出显问提的很多全系车型,但会 接下来一些人一定给出一个 统一的解决方案。”

  据了解,目前再次出显水箱问提的宝马车主,大多不可不都可以 回到4S店进行返修。在保修期内还好,经销商往往会很干脆地换一个 新的。但会 一旦出保,就要由车主所一群人 掏腰包换水箱了。以目前投诉案例最多的宝马71000为例,更换一个 水箱的费用达到了7000多元。难怪车主调侃宝马:“一些人时候就卖卖水箱好了,比卖车还赚钱。”

  当然,针对不同客户的反映,宝马店也会对不同的个案做一些特殊的解决,比如说同意承担一半的费用,或是免除工时费,肯能完正免费。在解决此事的态度上,宝马车的各经销商也有几个显得一些暧昧。

  按照《消费者权益保护法》第二十四条的规定:经营者提供的商品肯能服务不符合质量要求的,消费者可不都可以 依照国家规定、所一群人 约定退货,肯能要求经营者履行更换、修理等义务。没法 国家规定和所一群人 约定的,消费者可不都可以 自收到商品之日起七日内退货;七时候符合法定解除合同条件的,消费者可不都可以 及时退货,不符合法定解除合同条件的,可不都可以 要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

  昨天的约谈,愿因 省消保委正式介入宝马“水箱漏水门”事件的调查,宝马算是 能在约定的时间内交出令用户满意的解决方案?水箱频繁漏水真正愿因 究竟是哪此?问提车辆算是 可不都可以 得到彻底根治?早报将全程跟踪此事件的进展。